Toutes personnes ayant à conduire des entretiens de recrutement

• Maîtriser les différents aspects (savoir faire et savoir être) de la conduite des entretiens de recrutement
• Maîtriser les différentes techniques d'entretien de recrutement
• Mener les entretiens
• Définir une grille de critères pour détecter les compétences et les motivations des candidats

• Déroulement d'un recrutement
• Préparation de l'entretien
• Contenu de l'entretien
• Techniques d'entretien
• Analyse de l'entretien et de la candidature
• Prise de décision sur une candidature

Déroulement d'un recrutement

• Rappel des différentes étapes et place de l'entretien
• Conséquences pour l'entreprise et les candidats

Préparation de l'entretien

• Ce que l'on cherche
• Définition des critères objectifs de sélection
• Lien entre compétences, pré-requis et critères
• Dossiers de candidatures
• Pré-sélection des entretiens "utiles"
• Entretiens téléphoniques préalables

Contenu de l'entretien

• Les différents thèmes abordés et leur chronologie
• Les domaines à explorer
• Proposition d'une matrice de guide d'entretien

Techniques d'entretien

• L'esprit des assessment center
• Principaux risques de l'entretien : induire les réponses, se projeter dans le candidat
• Techniques indirectes et décodage des réponses
• Observation du comportement verbal et non-verbal
• Repérage des attitudes et des défenses
• Techniques de formulation des questions
• Technique de la spirale

Analyse de l'entretien et de la candidature

• Analyse du cursus professionnel : repérage des compétences
• Analyse de la situation de communication : défense en jeu, rapports de force, jeux de statut et de rôle

Prise de décision sur une candidature

• Objectivation des critères de décision
• Hiérarchisation de ces critères