-- Mise en pratique : ITIL Practictionner certificate : liste des formations |
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| Mise en pratique ITIL : Gestion des niveaux de service | U8685S | 3 j | |
| Mise en pratique ITIL : Service Desk et gestion des incidents | U8686S | 3 j | |
| Mise en pratique ITIL : Service Desk, gestion des incidents et des problèmes | UA575S | 5 j | |
| Mise en pratique ITIL : Gestion des configurations, des changements et des mises en production | UA576S | 5 j | |
| Mise en pratique ITIL : Gestion financière | UC395S | 3 j | |
| Mise en pratique ITIL : Gestion de la disponibilité | UC396S | 3 j | |
| Mise en pratique ITIL : Gestion de la capacité | UC397S | 3 j | |