Personnel du support informatique, consultants IT, utilisateurs clé, managers IT et auditeurs

Une expérience dans le monde de la gouvernance IT est recommandée mais pas obligatoire

Il est recommandé aux participants de se procurer une copie de la publication sur COBIT 4.0 (téléchargement gratuit sur www.isaca.org/cobit)

• Identifier les enjeux et problèmes rencontrés par les directions informatiques et comprendre la pertinence de l'adoption d'une politique de gouvernance
• Comprendre les composants de COBIT et son rôle en cohérence avec d'autres cadres de travail
• Décrire le cadre de travail COBIT et ses composants
• Comprendre comment le cadre de travail COBIT peut être appliqué au travers de deux processus: P010 et DS02
• Décrire les ressources COBIT et leurs impacts sur le métier

• Identifier les problèmes majeurs de l'informatique affectant les organisations et comprendre le besoin d'un cadre de gouvernance
• Comprendre les composants de COBIT et son adéquation avec d'autres cadres de travail
• Description des ressources et bénéfices business
• Mise en pratique de COBIT sur 2 processus exemples: P010 & DS02
• Structure et composants de COBIT

Identifier les problèmes majeurs de l'informatique affectant les organisations et comprendre le besoin d'un cadre de gouvernance

• Identification des problèmes ou défis de l'informatique affectant les organisations
• Identification du responsable de la gouvernance IT
• Identification des principes de gouvernance
• Identification de la façon dont la gouvernance IT résoud les problèmes de management
• Identification du besoin d'un cadre de travail en lien avec la gouvernance IT

Comprendre les composants de COBIT et son adéquation avec d'autres cadres de travail

• Identification des composants de COBIT
• Compréhension de la façon dont COBIT satisfait à la nécessité d'un cadre de gestion
• Description de la façon dont COBIT s'aligne avec d'autres standards
• Compréhension de la façon dont COBIT satisfait aux exigences de régulation
• Description de l'aide que COBIT peut fournir aux managers et aux auditeurs

Structure et composants de COBIT

• Fonctions dans le cadre de travail COBIT
• Carastéristiques des 4 domaines IT
• Roles des processus IT de COBIT
• Sept critères d'information
• Description des ressources dans un environnement IT selon COBIT
• Objectifs de contrôle et indicateurs
• Métriques, facteurs clé de succès, modèles de maturité
• Approche générique pour l'audit

Mise en pratique de COBIT sur 2 processus exemples: P010 & DS02

• Objectifs de gestion et pratiques pour P010 & DS02
• Indicateurs clé de contrôle de COBIT, pertinents pour les problèmes IT dans le cadre de P010 & DS02
• Indicateurs clé de performance de COBIT pour P010 & DS02
• Indicateurs généraux pour P010 & DS02
• Modèles de matûrité pour P010 & DS02

Description des ressources et bénéfices business

• Quatre ressources selon COBIT, COBIT online, COBIT QuickStart, COBIT sécurité et guide de mise en place pour la gouvernance IT
• Bénéfices de COBIT pour les métiers