Longtemps rangé dans la catégorie des technologies d'avant garde, la voix sur IP devient accessible grâce aux offres récentes des grands acteurs. Elle permet de réduire les coûts, de mutualiser les réseaux voix et données et surtout de proposer une intégration à valeur ajoutée avec les applications métiers.

Les participants à ce séminaire apprendront à choisir une architecture et des technologies adaptées à leur projet VOIP

Chefs de projet techniques, architectes et responsables des moyens généraux gérant les budgets de télécommunications et les relations avec les constructeurs de PABX « classiques ».

Avoir une bonne connaissance des principes de fonctionnement des réseaux voix « classiques »

Avoir une connaissance de base des réseaux informatiques

Le cours QoS Qualité de Service et Maîtrise des Flux, bien que non indispensable, serait un réel plus pour suivre ce cours et en comprendre toutes les finesses.

Le cours s’adresse aux personnes cherchant acquérir une vue d’ensemble des problématiques de l’intégration de la voix dans un réseau de données IP. A l’occasion de l’ouverture d’un nouveau site ou d’un renouvellement de PABX, il est aujourd’hui indispensable de comprendre les concepts, les enjeux mais également les pièges de l’intégration de la téléphonie sur un réseau IP.

L’objectif est de comprendre les aspects techniques et les méthodes d’analyse permettant d’intégrer le transport de la voix dans un réseau IP.

Les différents protocoles (H323, SIP, MGCP) sont expliqués ainsi que les calculs de dimensionnement.
A cette occasion les concepts de qualité de service, réservation (RSVP) et d'architecture DIFFSERV sont rappelés. Le fax sur IP et le devenir de la voix sur IP sont les dernières sections de ce stage.

Tout au long du cours des laboratoires sont proposés afin de tester et de mieux comprendre les concepts et les protocoles enseignés durant le cours.

• Introduction
• La voix en paquets
• Les protocoles utilisés
• Le protocole H323
• SIP (Session initiation protocol)
• MGCP
• La Qualité de service
• Dimensionnement d’un réseau de voip
• Le marché actuel
  
  

Introduction

Rappels sur la téléphonie classique

• Fonctionnement d’un téléphone analogique
• Signalisation loop start
• Signalisation dtmf
• L’adressage E164

Voix analogique

• Spectre fréquentiel de la voix et téléphone
• Codage G711
• La loi a et loi µ

Rappel RNIS

• Le RNIS, canaux B et canal D
• Les liens BRI (T0)
• Les liens PRI (T2)
• Signalisation RNIS
• Signalisation SS7
  

La voix en paquets

Passage de la voix analogique à la voix numérique

• Réseaux voix et data distincts
• Interconnexion de pbx par réseaux data
• Téléphonie ip
• Caractéristique d’un flux data
• Caractéristique d’un flux voix

Mise en paquet de la voix numérisée

• Echantillonnage de la voix analogique
• Voix numérisée

Les codecs

• G729, G729A
• G723.1
• Comparaison des différents codecs
• Qualité des codecs : le MOS (mean opinion score)
• Qualité d’un réseau de voix sur ip : Echo, délai, gigue et perte de paquets

Laboratoire :

• Etablissement d’une conversation voix sur IP
• Comparaison de la qualité de différents codecs
  

Les protocoles utilisés

RTP

RTCP

Calcul de la bande passante réelle en fonction du codec utilisé

Compression d’en tête RTP (cRTP)

Le protocole H323

Présentation du modèle

• Organisme de normalisation ITU-T
• Le modèle H323
• La signalisation h225
• La signalisation h245

Les Gateway et les MCU

Les gatekeeper

• Fonctionnement d’un gatekeeper
• Les zones
• Registration, admission, address translation, bandwidth control
• Direct endpoint call signalling
• Gatekeeper routed call signalling

Les relais FAX et DTMF

Laboratoire :

• Analyse de l’échange H323, H225 et H245 d’une session voix sur ip
• Analyse et caractéristique du flux RTP
• Enregistrement de clients voip sur un Gatekeeper
• Analyse de l’échange H323, H225 et H245 d’une session voix sur ip avec gatekeeper
• Test de la fonctionnalité d’admission (CAC) du gatekeeper
  

SIP (Session initiation protocol)

Description du protocole

• Organisme de normalisation IETF
• Le protocole SIP
• Comparaison avec H323

Les composants UAC, UAS

Les serveurs SIP

• Le serveur Proxy
• Le serveur Registrar
• Le serveur redirect
• Le serveur location

Les messages SIP

• Les requêtes
• Les réponses
• Les messages d’erreur

L’adressage SIP

Etablissement d’un appel SIP

Le protocole SDP (session description protocol)

Laboratoire :

• Analyse de l’échange SIP sans proxy serveur
• Analyse de l’échange SIP avec proxy serveur
  

MGCP

Composants call agent et media-gateway

Interopérabilité avec SIP et H323

Les commandes

Utilisation du protocole MGCP aujourd’hui

La Qualité de service

Contraintes liées à la voix

• Délai
• Gigue
• Mécanisme de congestion

Les modèles de QoS

• Le modèle Intserv et RSVP
• Le modèle diffserv et la gestion des classes

Les outils de la Qos

Classification

Marquage

• Champ ToS
• IP precedence
• DSCP

Queueing

• FIFO
• Fair Queue
• Priority queueing
• LLQ, CBWFQ

Policing, shaping et token bucket

Réseau opérateur MPLS et QoS

Laboratoire :

• Test de qualité d’un appel voip sur un réseau ip saturé avec et sans QoS
• Suivi de consommation de Bande passante sur une interface à l’aide du protocole SNMP
  

Dimensionnement d’un réseau de voip

Rappels sur les Erlang

Dimensionnement des trunk

Calcul du dimensionnement réel en IP

Case study :

• Calcul d’un dimensionnement du réseau
  

Le marché actuel

Introduction de la sécurité au niveau des postes et des serveurs

• Les risques
• Authentification
• Cryptage de la voix sur ip

L’offre du marché

• Les solutions de PBX IP
• l’IP centrex
• Les box tout en un (live box , free box)
• La téléphonie internet, SKYPE
• Les centres d’appels IP

Les différents acteurs