Piloter un centre de coûts
La logique client/fournisseur
Les flux financiers internes
Le chiffrage des services
Le suivi des coûts : tableau de bord
Les budgets et le contrôle de gestion
Gestion multi-projets, programme de transformation des systèmes d'information
Les plans informatiques
La gestion d'un pool de ressources humaines
Les affectations aux différents projets
La gestion des compétences
Action de management et de pilotage d'un chef de projets/d'un directeur de projets
Le reporting d'avancement : indicateurs pertinents
Le reporting d'occupation des ressources humaines : histogrammes
Le reporting financier : rapports périodiques
Les bilans de projets et la capitalisation du savoir-faire : éléments de consolidation de Bussines Plan informatique
Repérer les facteurs de dérive des projets
Causes principales de dérive d'un projet
Moyens de détection des dérives et des risques
Processus de suivi qualité
Coûts de la non-qualité dans les projets
Les actions correctives et la prévention des risques
Plan Assurance Qualité
La communication opérationnelle interne projets/programme de transformation des systèmes d'information
MCC (Modèle Conceptuel de communication)
Les principaux protocoles de communication opérationnelle interne projets
Les liens mutuels des documents de pilotage des projets et des programmes de transformation
Evoluer de chef de projet à directeur de projet
Les compétences à renforcer : la vision prospective, la dimensionorganisateur, le leadership, les niveaux de pilotage
Les outils à maîtriser : les gestionnaires de ressources, les fonctions de consolidation, les méta-règles de l'entreprise