Ce cours apporte aux administrateurs de la supervision les bases incontournables pour la mise en œuvre et l’administration de la solution de supervision BMC Performance Manager Consoles et BMC Performance Manager for Servers basée sur la technologie PATROL Agent.

Le cours présente l’architecture de la solution, les principes de son fonctionnement et étudie en détail ses différents composants : l’agent PATROL, les consoles PATROL Central Operator – Microsoft Windows et Web Edition, PATROL Console Server et RTserver. Une introduction à l’utilisation de la console « classique » PATROL Console for Microsoft Windows fait également l’objet d’un chapitre. Le cours inclut le module PATROL Central Administration et aborde l’installation des différents composants.

Des travaux pratiques permettent aux participants d’expérimenter et de consolider les notions présentées dans le cours

• Décrire l’architecture BMC Performance Manager Consoles, l’agent PATROL et les modules de connaissance (Knowledge Modules)
• Installer RTserver, Console Server, et les composants associés
• Utiliser PATROL Central - Microsoft Windows Edition et PATROL Central - Web Edition en environnement d’exploitation
• Installer et administrer tous les composants PATROL Central

Jour 1

• Unité 1 – Présentation du cours.
• Unité 2 – Introduction : Description de l’architecture PATROL Central, du rôle et de l’interopérabilité de ses différents composants.
• Unité 3 – L’agent PATROL : Description détaillée de l’agent PATROL, son arborescence, ses variables d’environnement associées, et les principes de son fonctionnement.
• Unité 4 – Les Modules de Connaissance (KM) : Principes de fonctionnement d’un module de connaissance, attributs associés, hiérarchie des objets PATROL.

Jour 2

• Unité 5 – PATROL Central Operator – Microsoft Windows Edition : Utilisation de la console PATROL Central Windows. Ouverture de session, création et sauvegarde des profils utilisateur (Management Profiles). Fonctionnalités du module PATROL Central Operator.
• Unité 6 – Paramètres et personnalisation : Description des paramètres de supervision. Les trois types de paramètres, leur rôle, leurs propriétés : seuils, historique, intervalles de collecte. Personnalisation des paramètres dans la console Central Operator – Microsoft Windows Edition.
• Unité 7 – Représentation des événements : Rôle des événements. Génération d’événements par l’agent PATROL. Les classes d’événements, les propriétés des événements PATROL. Représentation et filtrage des événements dans la console Central Operator – Microsoft Windows Edition.

Jour 3

• Unité 8 – PATROL Central Operator – Web Edition : Cette unité reprend l’essentiel des fonctionnalités abordées dans les unités 4, 5 et 6, à travers la console PATROL Central – Web Edition. Spécificités de la console PATROL Central – Web Edition.
• Unité 9 – RTserver : Rôle du RTserver. Arborescence, fonctionnement, démarrage, configuration. Nuages de RTservers. Failover.

Jour 4

• Unité 9 – Console Server : Rôle du Console Server. Principes de son fonctionnement, gestion des requêtes et des informations. Arborescence, démarrage, réplication des données

   

• Unité 10 – Administration de PATROL Central : Module PATROL Central Administration (Windows). Securité du Console Server : Gestion des groupes et des utilisateurs, contrôles d’accès, gestion des droits et des permissions, tables de substitution d’identité (« Impersonation Tables »).

Jour 5

• Unité 12 – Configuration de l’agent PATROL : Introduction aux utilitaires de configuration de l’agent PATROL (pconfig, wpconfig, xpconfig, PCM). Rôle et stockage des variables de configuration de l’agent. Principales variables de configuration (tuning, chargement autonome des KM, historique des paramètres et des événements, contrôle d’accès, comptes et mots de passe, Audit Log, communication COS, connexion au RTserver). Fichier de sécurité patrol.conf.
• Unité 13 – Installation : Installation standard des composants de l’architecture PATROL Central.
• Unité 14 – Introduction à l’utilisation de la console développeur : Introduction à l’utilisation de la console PATROL Console for Microsoft Windows 3.x, dite console « classique » ou console « développeur ». Introduction rapide des fonctionnalités de la console 3.x pour le développement des modules de connaissance. (Ce chapitre sert d’introduction au cours intitulé « BMC Performance Manager 3.x: Development – Part 1 ».)

Remarques :

• Les chapitres 1 à 8 s’adressent aux utilisateurs ainsi qu’aux administrateurs de la solution.
• Les chapitres 9 à 13 s’adressent essentiellement aux administrateurs de la solution.
• Le chapitre 14 s’adresse aux personnes intéressées par le développement des modules de connaissance PATROL.

Formateur très compétent et sympathique, répondant bien aux questions.

Locaux agréables.

Bonne gestion du cours.

(Tarek, administrateur système / réseau et Benoît, ingénieur Production).