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Tout commercial confronté aux problèmes de recouvrement et désireux d’améliorer son efficacité.
Commercial possédant une première expérience de la vente en milieu industriel.
La veille client: Comment se renseigner sur ses clients?
Les indicateurs de veille
Comment maîtriser le risque lié à l’en-cours client?
Comment recouvrer une créance?
L’impact sur le relationnel
Les différentes actions de recouvrement:
Les visites de recouvrement