Toutes personnes ayant à participer à des négociations en langue anglaise

Bilan linguistique préalable

• S'entraîner à la négociation en langue anglaise après en avoir revu les principes
• Bâtir des relations constructives et optimiser ses capacités d'écoute et de persuasion
• Lire et rédiger des documents professionnels
• Communiquer efficacement avec ses clients anglophones
• Négocier en anglais Intégrer les différences interculturelles

Liste évolutive en fonction du niveau initial du stagiairE

• La préparation de la négociation
• Le déroulement de la négociation
• La conclusion d'un accord

Apports d'informations de l'intervenant, mise en pratique sous forme d'étude de cas et de mises en situations enregistrées et étudiées avec le groupe. Apports aussi bien sur le fond que sur la forme de la négociation.

La préparation de la négociation

• Rassembler les différents éléments de la négociation
• Formuler idées et arguments
• Mémoriser les points forts que l'on souhaite mettre en avant

Le déroulement de la négociation

• Savoir écouter activement et repérer les phrases clés dans le discours de son homologue
• Savoir reformuler et faire préciser la pensée de son interlocuteur
• Comment faire de son interlocuteur un allié
• Développer son argumentaire
• Apprendre à convaincre
• Traiter les objections
• L'expression non-verbale

La conclusion d'un accord

• Imaginer des solutions qui permettent d'atteindre un consensus
• Conclure l'entretien